„ZANUS FRONT OFFICE“ — METINIS SAAS
Jūsų geriausias pardavėjas,
dirbantis visą tą laiką, kai jūs nedirbate.
Viena AI sistema, kuri atsako į klausimus, demonstruoja produktus, parduoda, pateikia pasiūlymus, vykdo tolesnius veiksmus, užregistruoja užsakymus ir teikia pagalbą — telefonu, svetainės pokalbių lange, balsu ir el. paštu. 24 val. per parą, 7 dienas per savaitę, iki 40 kalbų, remdamasi tik jūsų įmonės žiniomis.
Ji niekada nespėlioja. Ji niekada nesuklysta. Ji niekada nepamiršta.
Visas jūsų klientų aptarnavimo skyrius vienu žvilgsniu — naudojimas, demonstracijos, pasiūlymai, pardavimo procesas.
Darbuotojai išeina iš darbo kas antrą dieną.
Šis – niekada.
Kiekviena įmonė praranda tuos pačius klientus: tuos, kurie skambina po darbo valandų, rašo kalba, kurios niekas iš darbuotojų nemoka, prašo demonstravimo šeštadienį arba laukia tris dienas kainos pasiūlymo ir perka kitur. Įdarbinimas niekada visiškai neišsprendžia šios problemos.
„Zanus Front Office“ – tai visapusiškas dirbtinio intelekto klientų aptarnavimo sprendimas, kurį galite užsisakyti kaip paslaugą. Jis atsiliepia į skambučius, bendrauja jūsų svetainės pokalbių lange, pateikia interaktyvias jūsų produktų demonstracijas balsu, siunčia kainų pasiūlymus, kuriuos klientai gali paspausti ir apmokėti, seka situaciją, kol gaunamas atsakymas, įrašo susitikimus į jūsų kalendorių ir atsako į pagalbos el. laiškus – visa tai iš vienos sistemos, viskas įrašoma, viską kontroliuojate jūs.
Viskas, ką daro klientų aptarnavimo skyrius.
Viena prenumerata. Veikia savarankiškai.
Norite gauti visą 25 puslapių produkto aprašymą su visais ekrano vaizdais ir teiginiais?
Atsisiųskite išsamų „Front Office“ vadovą (PDF)Registruotas atsisiuntimas — per kelias sekundes atsiųstas į jūsų įmonės el. paštą.
Jūsų svetainė ir telefono linija
atnaujinamos jau pirmą dieną
Svetainės valdikliai – viena „script“ žyma, bet kuri platforma
Įklijuokite vieną kartą į „Shopify“, „WordPress“, „Wix“ arba į savo kodą. AI pokalbių botas, balso mikrofonas, demonstracijos užsakymas, internetinės formos ir susitikimų užsakymas — kiekvienas pokalbis atsiduria toje pačioje valdymo pulto dalyje kaip ir jūsų skambučiai bei el. laiškai.
- AI pokalbių valdiklis ir tikrasis balso pokalbis
- Internetinės formos: kontaktinė, atsisiuntimai su prieigos apribojimais, užklausos
- Demo užsakymas + kalendoriaus užsakymai
- Automatinis tamsus / šviesus tema
Jūsų telefono linija – jūsų sukuriamas meniu
Jūs nusprendžiate, kas atsakys pirmiausia: iš karto AI, pirmiausia komanda su AI atsargine galimybe arba AI, kuri atrenka ir perkelia pirkėjus. Išsaugokite esamą numerį. Pasirinkite skirtingą balsą kiekvienai funkcijai, kad jūsų „komanda“ skambėtų kaip komanda.
- Sveikinimas + IVR parinktys, kurias sukuriate patys
- Kiekvienai funkcijai priskirti balsai, kurie niekada nekeičia tono pokalbio metu
- Ne darbo valandomis: visapusiškas aptarnavimas, o ne aklavietė
- Vienas mygtukas: AI pirmiausia skambina į JŪSŲ telefoną, todėl jūs girdite tai, ką girdi klientai
Kas pasikeis jūsų versle
Skambinantys ne darbo valandomis, užsienio kalbomis kalbantys pirkėjai, savaitgalio demonstravimo prašymai, prarastos galimybės dėl lėto pasiūlymų pateikimo – visa tai automatiškai užfiksuojama ir toliau tvarkoma.
Kiekvienas asmuo tampa kontaktu su išsamia įvykių chronologija. Sekos sustabdomos gavus atsakymą ir niekada nesiunčiamos kaip šlamštas.
Dirbtinis intelektas atsako tik remdamasis jūsų katalogu ir dokumentais. Jei informacijos ten nėra, jis tai sąžiningai praneša – o jūs šią spragą užpildote vieną kartą ir visiems laikams.
Joks pasiūlymas nepasiekia kliento be jūsų sutikimo. Nuolaidos taikomos tik tada, kai jūs jas suteikiate. Užsakymų pakeitimai tampa žmogaus tvarkomais užklausimais.
Atsakymai pateikiami remiantis profesionaliai išverstais jūsų turinio variantais – o ne iš karto sugeneruotais mašininio vertimo rezultatais.
Nepriklausomas AI vertintojas dar kartą patikrina dienos pokalbius. Įrodytos klaidos ištaisomos automatiškai; tos kelios, kurioms reikia jūsų dėmesio, atsiunčiamos vienu rytiniu el. laišku.
Pokalbių robotai nukreipia. CRM sistemos fiksuoja.
Šis užbaigia sandorį.
Telefonų sistema
Telefonų sistema, kuri niekada nesukels jums gėdos
Ne tik atsakyti skambučiai: kiekvienas skambučio signalas jūsų numeriais – atsakytas dirbtinio intelekto, persiųstas jūsų komandai, ne darbo valandomis, taip pat ir skambučiai, apie kuriuos jūs niekada nebūtumėte sužinoję.
Kiekvienas skambėjimo signalas užregistruojamas
- Kas skambino, kokiu IVR maršrutu, kas aptarnavo, trukmė, rezultatas, pokalbio stenograma
- Skambučių nutraukimai meniu tampa perskambinimo galimybėmis, o ne mįslėmis
- Peradresuoti skambučiai yra atskaitingi – ar jūsų komanda atsiliepė, kaip greitai?
- Ne darbo valandomis uždirbami pinigai: AI atsako visapusiško aptarnavimo režimu, 24 val. per parą, 7 dienas per savaitę
Operatoriai, kalbos ir priėmimo vartai
- Nė vienas skambutis niekada nepasimeta balso pašto dėžutėje. Prieš perjungiant skambutį, operatorius išgirsta, kas skambina, ir priima skambutį paspaudęs 1. Mobiliojo telefono balso pašto dėžutė negali paspausti 1 – todėl sistema pereina toliau, o AI priima pranešimą.
- Ispanų kalba skambinantys klientai pirmiausia nukreipiami į ispanų kalbą mokančius operatorius; jei nėra žmogaus, mokančio šią kalbą, tai daro AI.
- Skambučio perėmimo funkcija perima skambutį prieš mobiliajam balso paštui jį perimant.
Laukimo muzika, telefonų centrinės klavišai, nuoširdūs pokalbių užbaigimai
- Laukimo muzika su JŪSŲ įgarsintais pranešimais kas 30 sekundžių – laukimo laikas tampa pokalbio trukme
- *1 – laukimas, *2 – perjungimas – iš bet kurio įprasto mobiliojo telefono. Nereikia stacionarių telefonų, nereikia PBX įrangos
- Kalėdos? Atsargų apskaitos savaitė? Dirbtinis intelektas toliau parduoda ir priima užsakymus – jis tiesiog sako klientams tiesą
Flagmanas
Jis ne tik bendrauja.
Jis pateikia demonstraciją.
Iš anksto parengti, balso vedami produktų demonstravimai su tiesioginiais klausimais ir atsakymais bei sinchronizuotomis puslapiais ir medija — pritaikyti kiekvienam klientui, jūsų patvirtinti, pateikiami dirbtinio intelekto kliento kalba.
- Kiekvienas užklausos pateikėjas patikrintas (tikras verslo el. paštas); konkurentai pažymėti
- Patvirtinkite arba atmeskite vienu paspaudimu – net iš pranešimo el. laiško
- Klientas gali bet kada pertraukti; AI atsako remdamasi jūsų žiniomis ir tęsia
- Po pokalbio: apibendrinimas PDF formatu, pokalbio stenograma, tolesni veiksmai po 3, 7, 15 ir 30 dienų
Pasiūlymai, užsakymai, el. laiškai –
likusi pardavimo proceso dalis
Pasiūlymai – niekas neišeina be jūsų „TAIP“
Sudaryti remiantis jūsų tikromis katalogo kainomis (cituojamomis, niekada neišgalvotomis). Patvirtinate vienu paspaudimu. Mokėjimo nuoroda, atidarymų sekimas, automatinis priminimas, kol bus sumokėta arba pasibaigs galiojimo laikas.
Užsakymai – į jūsų tikrąjį kalendorių
Tik laisvi laikai. Visas pokalbio apibendrinimas pridedamas tam, kas dalyvaus susitikime. Jokių „susisieksime su jumis“.
El. paštas — pašto dėžutė, kuri pati ištuštėja
Įeinantys laiškai atsakomi remiantis jūsų žiniomis, siuntėjo kalba. Vienintelė tikra pašto dėžutė, kuri lieka, yra „REIKIA ŽMOGAUS“ — tuščia dėžutė reiškia, kad sistema veikia.
Interneto formos — surinkite duomenis, įvertinkite, užsakykite.
Dar prieš pasisveikinant.
- Įmonės el. pašto filtrai ir svetainių patikrinimai neleidžia įsiskverbti konkurentams
- Šakos priėmimo šablonai (teisė, medicina, automobilių remontas…)
- Baigkite užregistruotu susitikimu, kuris iškart patenka į jūsų kalendorių
- Kiekviena patvirtinta paraiška tampa kontaktiniu asmeniu toje pačioje procesų grandinėje
Stebėkite visą savo verslą.
Realaus laiko režimu. Pasaulio žemėlapyje.
Kiekvienas lankytojas, skambintojas, demonstracijos žiūrovas ir formos pildytojas realiuoju laiku pulsuoja planetoje — su TV režimu, skirtu biuro sienai. Užduokite AI klausimus apie savo skaičius, pateikdami cituojamus įrodymus.
Žinios – viskas, ką žino AI, pateikta medžio struktūra
Jūsų katalogas, puslapiai ir dokumentai pateikiami kaip matomas žinių medis. Ribotas paieškos taikymas + pretenzijų apsauga: nėra atitikmens = nėra pretenzijos. Trūkumai virsta vienu rytiniu el. laišku, kurį jums tereikia užpildyti vieną kartą.
Mokymas – nauji darbuotojai mokosi patys
Tos pačios interaktyvios balso demonstracijos, pritaikytos jūsų komandai. 50-asis naujokas gauna tokį patį įvadinį mokymą kaip ir pirmasis – net ir šeštadienį. Įtraukta į „SELL“ planą.
Turite „Zanus AI“ privatų serverį?
„Zanus Front Office“ veikia saugioje „Zanus AI“ platformoje. Jei jūsų įmonė taip pat turi „Zanus AI“ privačiojo serverio sistemą, ji gali naudoti jūsų vietinius žetonus – savo vietinius AI pajėgumus – vietoj nuomos papildinio iš mūsų duomenų centrų.
Susipažinkite su privačiais AI serveriaisPaprasti metiniai planai
Kiekvienas planas apima viską, kas yra ankstesniame plane. Viena kalba ir jums skirtos minutės įtraukiamos į užsakymą — jei reikia, po aktyvacijos bet kuriuo metu galite pridėti daugiau kalbų ar minučių.
25 puslapių produkto vadovas
Atsisiųskite išsamų
„Front Office“ aprašymą
Kiekvienas ekranas, kiekvienas kanalas, kiekvienas reikalavimas — išsamus brošiūra, kurią naudoja mūsų pardavimo komanda. Aukštos raiškos vartotojo sąsajos detalės ir išsamus funkcijų žemėlapis. Pateikiama kaip asmeninė atsisiuntimo nuoroda į jūsų įmonės el. paštą.
Atsisiųskite išsamų vadovą (PDF)
Jūsų pokalbis su mumis
dėl pardavimo ir YRA demonstracija.
„Zanus AI“ naudoja šį produktą savo pačios „Front Office“ veiklai – tai pirmasis klientas. Pasikalbėkite su juo, išbandykite jį ir įsivaizduokite, kaip jis atsakytų jūsų įmonės vardu.
Nemokamas numeris: +1 (866) 892-6872
